Servicerådgivare Audi, Söderbergs Bil Norrköping

Arbetsuppgifter
Som servicerådgivare är du en nyckelperson i relationen mellan verkstad och kund, där du dagligen arbetar med våra verkstads- och reservdelskunder. Du tar emot våra kunder på plats samt via telefon/onlinebokning och bokar tid för service och reparationer. Du gör arbetsorder till tekniker, redigerar efter teknikerns felsökning och hanterar betalningen. I din roll hanterar och bedömer du också garantiärenden och har kontakt med generalagenter i samband med garantiärenden och reklamation från kund.

Hos oss företräder ett företag med starka varumärken, hög kompetens och starkt engagemang för våra kunder. Därför är det viktigt att du som söker har ett proffsigt bemötande och drivs av att lämna den bästa servicen.

Tidigare erfarenhet
Vi söker dig som har arbetslivserfarenhet från en roll med starkt kundfokus. Har du erfarenhet från bilbranschen och system som Automaster och Cabas, är det meriterande. Du har bra IT- och systemkunskaper och uttrycker dig väl på svenska, både i tal och skrift. B-körkort är ett krav för tjänsten.

Personlighet
Som person är du noggrann, positiv och hjälpsam. Du har ett välutvecklat ordningssinne, gillar att jobba med människor och har lätt för att skapa långsiktiga relationer. Du är van att ha både telefon och dator som hjälpmedel i ditt arbete och är snabblärd gällande nya system. Du är flexibel inför olika arbetsuppgifter och har även under tidspress förmåga att självständigt organisera det dagliga arbetet.

Övrigt
Vi erbjuder dig ett roligt och fartfyllt jobb hos en återförsäljare i framkant! 
Som medarbetare hos oss får du många möjligheter till utveckling i arbetet. Dessutom blir du del av ett härligt gäng med bra sammanhållning.

Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sök därför så snart som möjligt, dock senast 21 september. Har du frågor om tjänsten, kontakta servicemarknadschef Magnus Hjort 011-280137.
 
Krav
  • Tidigare erfarenhet från serviceinriktad roll
  • B-körkort
  • Goda kunskaper i svenska, gåde tal och skrift
  • Goda IT- och systemkunskaper

Meriterande
  • Tidigare erfarenhet som servicerådgivare/kundmottagar, garantihandläggare elllermotsvarande
  • Kännedom om system som Automaster, Cabas, SAGA2, ElsaPro
  • Säljerfarenhet
  • Engelska
Annonsör

Söderbergs Bil Norrköping

Ort

Norrköping

Sista ansökningsdag

2021-09-21

Jobbtyp

Servicerådgivare

Dela jobbet på




Ansök